Etapy współpracy

Nasze działania rozpoczynają się przeprowadzeniem audytu ubezpieczeniowego w Państwa spółce, który polega na określeniu portfela i ryzyk na jakie jest on narażony, analizie aktywnych programów ubezpieczeniowych ich zakresu pokrycia ryzyk.

Następnie przygotowywane są propozycje programów ubezpieczeniowych, które wraz z referencjami są Państwu przedkładane. W przypadku przejęcia aktywnych umów generalnych nasi pracownicy analizują zapisy tych programów i sugerują ich ewentualne zmiany.

Przejęcie obsługi dokonywane jest przez pracowników, którzy w pełni monitują biegnące umowy. Każdy klient ma swojego opiekuna.

Obsługa polisowa prowadzona będzie przez naszą agencję. Zapewniamy szybkość i bezpośredniość wystawiania polis ubezpieczeniowych, kontynuacji itp. Nad właściwością wystawiania polis czuwać będzie nasz pracownik, który ponadto będzie zajmował się kontrolą całego Państwa portfela ubezpieczeniowego w tym terminowością przesyłania polis ubezpieczeniowych, weryfikacją zakresów ochrony w przesyłanych polisach, kontrolą płatności składek lub ich rat.

Zarządzanie polisami obcymi jest dla nas kluczowym elementem i prowadzone będzie z należytą starannością i dbałością. Wszystkie polisy będą ewidencjonowane naszej aplikacji (oraz w Państwa systemie). Wyceny pojazdów, których ubezpieczenia będą wznawiane dokonywane będą w systemie info expert. Powołana komórka ds. likwidacji szkód prowadzi sprawy szkodowe naszych klientów. Wspieramy i doradzamy klientom w zakresie rozwiązywania problemów ubezpieczeniowych.

Poza podstawowymi produktami jakimi są umowy generalne ubezpieczeń komunikacyjnych oraz majątkowych proponujemy Program assistance - rozbudowany program assistance z zakresem terytorialnym Polska, Europa, dla pojazdów typu autokary, ciągniki siodłowe, samochody ciężarowe o ładowności powyżej 2 ton.

W ramach prowadzonej obsługi zajmujemy się również zrywaniem polis oraz uzyskaniem zwrotu składki za niewykorzystany okres ochrony w przypadku pojazdów lub przedmiotów będących przedmiotem umów kupna-sprzedaży.